综合布线维护工作大致可以分为日常维护、故障排除和布局整改三项内容，下面主要介绍系统日常维护、及故障处理。

       一、综合布线系统的日常维护

      日常维护是指综合布线系统在正常运行期间，定期进行保养及检查。建议每月定期进行一次，如果不能实现一般每隔数月必须进行一次。日常维护一般包括以下几个方面工作:

      1、清除综合配线机柜内外及综合布线系统上的灰尘，紧固机柜接地线及机柜固定螺栓等。

      2、根据配线台账数据检查机房内双绞线、面板、配线架、跳线上的标签是否与台账一致，根据实际情况对所变更的台账或者标签进行更改，同时将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签。检查线缆是否捆扎整齐，有无随意乱拉的飞线、跳线等，对不用的线路及废线、弃线应该及时进行清理。

      3、检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复，以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断。

      4、使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对。

      5、对电子配线架系统行抽样检查，可人为设置故障，检查实时报警的响应时间和报警音响。对综合布线管理软件、台账、记录清单进行人工检查，台账、清单等记录应完整，不应发生遗失或损坏。

      日常维护工作是为了减少系统的损坏，将各种隐患扼杀在萌芽之中，只有这样才能确保综合布线系统各传输媒介始终处于良好的运行状态。

      二、故障排除及处理

      综合布线常见故障主要有以下几种类型:一是线路故障，二是连接件故障，三是信息插座(插头)故障，四是数据端口故障，五是终端设备故障，六是交换设备故障。根据综合布线实际情况，前三种类型的故障为综合布线故障(第四、第五、第六种类型为数据、用户终端及交换设备故障，暂不叙述)详述如下:

      1、故障接报及初判

      接到网管故障报警或用户报障后，当班管理人员应立做好故障报修登记(故障现象、故障原因、故障发生时间)同时查找用户端口号(如果是语音口转数据口，同样是记录语音端口号)，根据端口号在交换数据接口端对故障进行初步确认，排除交换机数据输出故障。

      2、故障判断及处理

      故障判断及处理一般应遵循“先代通，后恢复;先机房，后终端;先主干，后支路;先高级，后低级”的维修原则。

      根据故障现象及数据端口号查找相应配线架对应的端口号，检查交换机端口跳线连接是否松动，数据端口是否完好有效，确保跳线及端口工作正常。检查信息插座(插头)工作是否正常，水晶头、2兆接头等是否有虚接、虚焊现象。查找连接件及交接箱、分线箱各模块端口工作是否正常。检查用户端工作区数据端口与用户终端连接是否正确，替换工作正常的用户终端进行测试，确认终端设备是否工作有效。检查、测试从工作区到机房交换机间线缆是否畅通，确定故障点再进行相应的线路维护。线路故障主要有短路、反接、错对、串绕等几种类型。在故障排除过程中，当班人员的综合布线水平对于排除故障是至关重要的。要求当班人员在平日里对综合布线水平和故障排除技能的反复训练，并备足所需的备品备件，准备好必要的应急工具和材料，尽量缩短故障定位时间和故障修复时间。

      3、填写相关文档记录备案

      故障处理完毕必须认真如实填写故障处理登记表，详细记入故障发生时间、故障现象、故障位置、处理流程等信息，同时进行归档保存为专业维护提供有价值的参考意见。

综合布线对维护管理人员的技术要求也越来越高，随着科技的发展对维护管理人员的技能提升也提出了更新的要求。

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